
你有没有遇到过这样的场景:在餐厅消费后,结账时发现价格远超预期,却因为菜单标注模糊而无可奈何?近日,一位游客在海鲜餐厅点了两个菜,结账时被收取661元,引发了广泛讨论。商家菜单上只写了单价,未标明具体重量,结账时又声称是'活动价',这种不透明的定价方式让消费者感觉被欺骗。其实这不仅是个别商家的诚信问题,更折射出整个行业的监管漏洞。当商家热衷于一锤子买卖时,他们可能没有想到,这种短期利益正在透支整个行业的信誉。诚信经营才是长久之道,明码标价、透明消费,才能让游客放心消费,让市场健康发展。
Hello大家好,欢迎收听我们的播客,我是主持人凌薇。今天,我们有幸邀请到了陈启先生,一起来聊聊最近网上热议的一个话题,大家好,我是陈启。很高兴能和大家分享这个话题。欢迎陈启。那咱们就直接进入正题,最近有一个商家两个菜收了661元,引发大家的热议。我们今天就来聊一聊这件事情。包括这件事情背后所涉及到的一些诚信经营的问题,以及监管的问题。对,这个话题最近很热,那我们就开始,我们现在聊第一个部分就是事件回顾,这个我特别想知道,游客他点这两个菜,到底花了多少钱,就是他点了一个撑子,然后还有一个膏蟹,膏蟹是两只撑子它是68块钱一斤,它好像点了差不多三斤,所以是204块钱。然后两只膏蟹是500块钱,所以一共是704块钱。但是老板说,其实最后结账的时候是661块钱,可能有一些优惠,或者说有一些什么折扣没有算进去。那这个价格到底是怎么算的?它菜单上面写的很模糊,就它称子其实应该是68块钱一斤,但是他只给你称了,没有说给你多少斤然后膏蟹是按纸算的,一只好像是五十多块钱,但他也没有说给你说明到底有多重,所以就是说游客其实根本就没有办法去核实这个价格。对,没错,然后他这个老板还就是说,在结账的时候说,这是活动价,这是折扣。但我们其实连活动是什么都没有看到,所以就是说网友们就直接怀疑说,老板是在玩这种文字游戏就把原价标的很高,然后给你说是一个折扣价。你觉得这件事情引发大家强烈不满的原因到底是什么?我觉得就是大家觉得被欺骗了。对,就它这个菜单上面没有写情楚重量,然后价格又标得很模糊,结账的时候又比挂牌价还要贵,所以大家就觉得这种做法就太不透明了,也太不诚信了,所以才会引发这么大的正义,好时间回顾这部分内容咱们就先聊到这儿休息一下马上回来那我们现在要聊的就是第二部分了,就是商家和游客的角色。那在这件事情当中,商家和游客他们各自的行为,到底有哪些值得关注的地方?游客这边,就是他提前在网上,买了这个团购,然后到了现场之后,影为活动已经过期了,所以他就只能单点的话,价格肯定就没有这个团购贵了,但是他又没有问清楚价格,就相当于他默认了要付这个钱,所以游客其实也有一定的责任。对,没错,然后商家这边就是他的菜单没有写清楚,重量和价格结账的时候又比挂牌价还要贵,所以他这种做法就司机不透明也不诚信。对,所以才会引发争议。那大家对于商家和游客在这件事情当中的表现大家有什么样的看法?网友们其实对于商家的一贯的做法就是非常警惕的,大家会觉得商家就是想要靠这种模糊的标价来多赚点钱,然后游客这边的话,大家会觉得游客其实也没有问情楚价格,所以大家就是在指责双方都有不合理的地方但也希望大家能够多一点理性去看待这件事情,不要一边倒的去批评商家或者批评游客。你觉得这件事情给商家们敲响了哪些镜钟我觉得,其实很多商家就是想要靠这种一锤子买卖来短暂的赚点钱,其实他看似很爽快,但其实他长远来看,是很容易把自己自己的客流酒店的入住,甚至整个产业链都搭进去的。对,反而如果你是一个老实人,你是一个诚信的人,你才能够真正的做出口碑来,所以你必须要把你的价格你的分量都讲清楚对,你这样才能够让游客放心的来笑费聊了这么久的商家和游客角色,感觉信息量不小。那咱都歇会儿喝口水,待会儿继续。我们现在瑶聊的就是第三部分了,背后的深意。对监管和行业自律的问题那我想问一下对于这种海鲜餐馆常见的这种价格欺诈监管部门到底应该怎么去加强管理?其实很多海鲜餐馆钻了这个重量价格宣传这三条线。对,所以他经常是在这个重量上面做文章,然后价格上面做文章,宣传上面做文章。对,所以监管部门其实可以从这三方面入手的,就说每一步都可以严格的去把控。对,没错,然后就是要定期的去检查,随机的去抽查。对海要利用现在的一些技术手段,对比如说大数据什么的,对他们的这个价格进行一个实时的监控,感觉好像确实是这样。对,然后就是要惩罚的,真正的让他们疼,对这样的话,他们才会有投机心理才会降温,对,最终就是要让诚信经营成为这个行业的一个习惯你觉得,如果这个行业里面的大家都去自觉的遵守一些规则,会有什么样的结果?其实如果大家都能够明码标价,然后都能够诚信经营,我觉得不光是游客会有一个好的体验,整个行业的氛围也会变得健康很多,对,确实是这样,对,然后监管部门也会轻松很多,市场也会更有序很多对,大家都会愿意去这样的环境里面,笑费所以最终就是大家都能受益。对,今天咱们聊了这么多,无论是具体的时间的真相,海是背后的一些诚信的问题监管的问题其实我觉得,归根结底,还是大家都需要去多一点理性,多一点诚信,这样的话,我们才能有更好的消费环境。对,感谢大家的收听,咱们下期节目再见。
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